Hapus Akun Goban

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun di aplikasi Goban, yang diselenggarakan oleh Goban, beserta data apa saja yang ikut terhapus.

Cara 1: dari aplikasi

1. Buka aplikasi Goban dan pastikan Anda sudah login.
2. Di tab Peta, ketuk ikon orang di ujung kanan kotak cari. Layar Akun terbuka.
3. Ketuk Hapus akun.
4. Baca pesan "Hapus akun Anda?", lalu ketuk Hapus akun sekali lagi untuk memastikan.

Akun dan datanya langsung terhapus saat itu juga.

Cara 2: tanpa aplikasi

Kalau aplikasinya sudah tidak terpasang, kirim email ke kontak@goban.id dengan judul Hapus akun Goban. Kirim dari alamat email akun Google yang Anda pakai untuk login ke Goban, supaya kami bisa memastikan akun itu milik Anda. Kami menghapusnya secepatnya dan mengabari Anda lewat email saat selesai.

Yang ikut terhapus

Semua ini dihapus permanen dan tidak bisa dikembalikan:

• akun Anda, termasuk alamat email, nama, dan foto profil dari Google,
• kartu toko gerobak Anda: nama gerobak, jualan, tanggal terakhir jualan, dan foto gerobak,
• posisi gerobak, kalau sedang lagi jualan,
• daftar favorit Anda,
• laporan yang Anda kirim, dan laporan tentang gerobak Anda,
• token notifikasi dan catatan kabar yang pernah dikirim ke Anda.

Yang tidak ikut terhapus

• Data pemakaian anonim, misalnya jumlah kartu toko yang dibuka. Data ini tidak memuat nama, email, atau lokasi, dan tidak terhubung ke akun Anda, sehingga tidak bisa dikaitkan kembali kepada Anda.
• Catatan teknis sementara di penyedia server, misalnya alamat IP dan waktu permintaan, yang terhapus sendiri mengikuti masa simpan penyedia.

Kalau Anda hanya ingin berhenti membagikan lokasi tanpa menghapus akun, cukup tekan Selesai jualan, atau matikan izin lokasi Goban di pengaturan HP.

Pertanyaan tentang penghapusan data bisa dikirim ke kontak@goban.id. Rincian lengkapnya di Kebijakan Privasi.